Condiciones generales de contratación

Sobre la base de estas Condiciones Generales de Contratación (CGC), se celebra un contrato entre el cliente y furuno24.de, representada por Projekt 2020 UG (haftungsbeschränkt), Olbernhauer Str. 18, 09125 Chemnitz, tel.: +49 174 180 31 50, correo electrónico: info@furuno24.de, número de identificación fiscal (IVA): DE315965025, HRB Chemnitz 31542, en adelante el proveedor.

Mediante este contrato se regula la venta de productos nuevos del ámbito de la electrónica náutica a través de la tienda en línea del proveedor. Para más detalles sobre cada oferta, consulte la descripción del producto en la página correspondiente.

La mercancía no puede utilizarse en relación con el desarrollo, la difusión o el uso de armas de destrucción masiva atómicas, químicas o biológicas, ni de misiles.

Tampoco puede venderse, transferirse ni exportarse la mercancía a Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o Sudán.

El contrato se celebra en el comercio electrónico a través del sistema de tienda o mediante otros medios de comunicación a distancia, como teléfono o correo electrónico. Las ofertas presentadas constituyen una invitación no vinculante a realizar un pedido por parte del cliente, que el proveedor puede aceptar posteriormente. El proceso de pedido en el sistema de tienda comprende los siguientes pasos: selección de la oferta en la especificación deseada (dispositivo, accesorio, cantidad); inclusión de la oferta en el carrito de compra; pulsación del botón «pedir»; introducción de la dirección de facturación y de envío; selección del método de pago; comprobación y edición del pedido y de todos los datos introducidos; pulsación del botón «pedido con obligación de pago»; correo electrónico de confirmación de la recepción del pedido.

Los pedidos y las confirmaciones de encargo relativos a proyectos también pueden realizarse, además del sistema de tienda, mediante medios de comunicación a distancia (teléfono/correo electrónico). En ese caso, el proceso de pedido comprende los siguientes pasos: llamada a la línea de pedidos o envío del correo electrónico de pedido, pago indicando el número de oferta o de encargo; correo electrónico de confirmación de la recepción del pedido; en el caso de ofertas de proyecto, basta con confirmar la oferta por teléfono o correo electrónico; en las ofertas de proyecto, el pago se realiza conforme al número de oferta. El contrato se perfecciona con el envío de la confirmación del pedido o con el pago.

La planificación de proyectos y sus ofertas se gestionan en paralelo al pedido en la tienda en línea.

El contrato tiene, salvo rescisión, una duración de una entrega. El precio total se calcula a partir del precio bruto de la mercancía más los costes adicionales indicados en la oferta correspondiente.

Hasta el pago íntegro, la mercancía entregada permanece en propiedad del proveedor.

El proveedor se reserva el derecho de prestar un servicio equivalente en calidad y precio. El servicio mostrado en la tienda es orientativo y no constituye el servicio individual objeto del contrato. El proveedor se reserva el derecho de no prestar el servicio ofrecido en caso de no disponibilidad.

Todos los precios son precios finales e incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Se aplican costes adicionales por el envío. Si existe derecho de desistimiento y se ejerce, el cliente asumirá los costes de la devolución, así como los costes de las operaciones de pago (PayPal). Asimismo, se facturará la falta de embalaje original o los daños en el producto.

El cliente dispone exclusivamente de las siguientes opciones de pago: pago por adelantado, proveedor de servicios de pago (PayPal), tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia en línea (Sofortüberweisung, Giropay). No se ofrecen otras formas de pago y serán rechazadas.

El importe de la factura deberá transferirse por adelantado a la cuenta indicada, una vez recibida la factura, que contiene todos los datos necesarios para la transferencia y se envía por correo electrónico. Si se utiliza un servicio fiduciario o un proveedor de servicios de pago, este permite al proveedor y al cliente gestionar el pago entre sí, remitiendo el pago del cliente al proveedor. Encontrará más información en el sitio web del respectivo servicio fiduciario o proveedor de servicios de pago.

El cliente está obligado a ingresar o transferir el importe indicado en la cuenta señalada en la factura en un plazo de 7 días tras la recepción de esta. El pago vence sin descuento a partir de la fecha de la factura. Una vez transcurrido el plazo de pago, que queda así fijado en el calendario, el cliente incurre en mora incluso sin necesidad de requerimiento. Queda excluida la compensación con créditos del cliente, salvo que estos sean incontrovertidos o hayan sido reconocidos con fuerza de cosa juzgada.

La entrega de nuestros artículos solo puede realizarse dentro de Alemania.

La mercancía se envía de inmediato tras la confirmación de la recepción del pago. El envío se realiza, por lo general, dentro del plazo indicado en la descripción del artículo, salvo que se indique lo contrario. El proveedor envía el pedido desde su propio almacén en cuanto todo el pedido esté disponible allí, o bien el pedido lo envía el fabricante en cuanto esté completo en sus existencias. El cliente será informado de inmediato de cualquier retraso.

Si el proveedor no es responsable de un impedimento de entrega duradero —en particular, fuerza mayor o la falta de suministro por parte de su propio proveedor no imputable al proveedor, a pesar de haberse concertado a tiempo la correspondiente operación de cobertura—, el proveedor tendrá derecho a rescindir el contrato con el cliente en esa medida. El cliente será informado de ello sin demora, y se le reembolsarán las prestaciones recibidas, en particular los pagos.

Si el cliente es un empresario, queda excluida la garantía para productos de segunda mano. Si el cliente es un consumidor, el plazo de garantía para productos usados se limita a un año. Esto no se aplica a las reclamaciones de indemnización del cliente por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales necesarias para alcanzar el objeto del contrato. Tampoco se aplica a las reclamaciones de indemnización derivadas de un incumplimiento doloso o gravemente negligente por parte del proveedor, su representante legal o sus auxiliares ejecutivos. En todo lo demás, se aplican las disposiciones legales.

Si el cliente es un empresario, el riesgo de pérdida accidental o de deterioro accidental de la mercancía se transmite al cliente con la entrega —en caso de envío, con la entrega de la mercancía al proveedor de servicios seleccionado—. El cliente no tiene posibilidad de acceder directamente al texto del contrato almacenado. El cliente puede solicitar la corrección de errores en la introducción de datos durante el proceso de pedido enviando un correo electrónico a info@furuno24.de.

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello, o los que nos haya facilitado por separado, para enviarle periódicamente nuestro boletín por correo electrónico. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea mediante la posibilidad de contacto descrita a continuación o a través del enlace previsto para ello en el propio boletín.

Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización del cliente, salvo que de los motivos siguientes se desprenda lo contrario. Esto se aplica también al representante y a los auxiliares ejecutivos del proveedor, en caso de que el cliente formule reclamaciones de indemnización contra ellos. Se exceptúan las reclamaciones de indemnización del cliente por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales necesarias para alcanzar el objeto del contrato. Tampoco se aplica esto a las reclamaciones de indemnización derivadas de un incumplimiento doloso o gravemente negligente por parte del proveedor, su representante legal o sus auxiliares ejecutivos.

El contrato se redacta en alemán; el desarrollo posterior de la relación contractual se realiza en alemán. Se aplica exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, esto solo es aplicable en la medida en que no se restrinjan las disposiciones legales imperativas del país en el que el cliente tenga su domicilio o residencia habitual. En caso de litigios con clientes que no sean consumidores, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público, el fuero competente será el domicilio del proveedor.

Desde el 9 de enero de 2016 se aplica el Reglamento ODR (Online Dispute Resolution), que pretende crear una vía extrajudicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápida y justa para la resolución de litigios. Encontrará más información en: https://ec.europa.eu/consumers/odr